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El Cliente/Usuario que ingresen al Sitio Web desde la Republica de Colombia u otros Países, podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana, sin embargo, los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por El Cliente/Usuario, únicamente en los municipios que AGROCAMPO S.A.S tiene cobertura para realizar domicilios los cuales se señalan de forma posterior en los presentes términos y condiciones. No obstante, el usuario y/o cliente podrá contactar a AGROCAMPO para consultar la posibilidad de despacho a través de alguna empresa de mensajería; caso este último en el que los términos de entrega serán los que anuncie la empresa de correspondencia y no los que se anuncian en este documento.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los procesos de resolución de conflictos o jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto AGROCAMPO S.A.S., como el Cliente/Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles debido a su domicilio presente o futuro.
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Los servicios del Sitio Web están disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad naturales o jurídicas, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía, NIT o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página. Si El Cliente/Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el sitio.
En el caso de que una persona sin capacidad legal utilice la página web o tienda en línea, todos los actos, negocios o contratos que realice a través de dicha utilización serán considerados nulos de pleno derecho, sin necesidad de declaración judicial. En consecuencia, AGROCAMPO no estará obligado ni será responsable de ninguna manera como resultado de dicha utilización.
AGROCAMPO S.A.S., dispone en su Sitio Web dos alternativas que le permitirán al Cliente/Usuario poder llevar a cabo una compra y/o pedido; i) El Cliente/Usuario podrá realizar su pedido realizando un registro básico de datos en el Sitio Web sin crear una cuenta; ii) El Cliente/Usuario podrá proceder con la realización de su pedido registrándose y creando una cuenta en este Sitio Web.
Para realizar cualquier compra, es requisito esencial, identificarse y presentarse como Cliente/Usuario en la Sitio Web, tanto para usuarios registrados con cuenta como para usuarios invitados, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico, un número de documento de identidad y una clave secreta del cliente en caso de crear una cuenta, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.
Para todo lo anterior, el Cliente/Usuario deberá diligenciar información personal tal como: correo electrónico, nombre, apellidos o razón social número de cedula de ciudadanía o NIT, teléfono, dirección de envío, barrio, departamento, ciudad, nombre de la persona que recibirá pedido (si es necesario); de acuerdo con los instructivos encontrados en este Sitio Web. Por otra parte, es responsabilidad del Cliente/Usuario tener actualizados sus datos. Si AGROCAMPO S.A.S., constata una inconsistencia en la información del Cliente/Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, AGROCAMPO S.A.S., podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, deberá pagarlo en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.
En caso de que el pedido no se llegue a completar por falta de actualización de datos por parte del Cliente/Usuario, en ningún caso se considerará que AGROCAMPO ha incumplido sus obligaciones o los términos y condiciones aquí previstos.
Es responsabilidad del Cliente/Usuario el uso que se le dé a la clave suministrada, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros.
En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, AGROCAMPO S.A.S. a solicitud del usuario por medio de la página web remitirá al link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. En todo caso, AGROCAMPO S.A.S. no será responsable por la suplantación, uso indebido o extravió que el cliente/usuario tenga sobre los elementos de identificación y seguridad de su cuenta. Si la suplantación ocurre en virtud del uso del link para recordar la contraseña se considerará que fue por responsabilidad del cliente/usuario.
El Cliente/Usuario no está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de otros usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y del Sitio Web.
La información que el Cliente/Usuario registre debe ser veraz y completa, se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.
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Cuando el cliente haga una oferta comercial con cuantía superior a 40 SMLMV autoriza a AGROCAMPO S.A.S a consultar sus datos dentro de listas restrictivas de lavado de activos o financiación del terrorismo.
La información personal será de uso exclusivo de AGROCAMPO S.A.S., y no será revelada a terceros, salvo la información que requiera para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago. En lo que respecta a los datos financieros, estos, son tratados y de entera responsabilidad de PAYU. Para más información por favor consultar los Términos y Condiciones de PAYU en https://colombia.payu.com/wp-content/uploads/sites/5/2020/05/COLOMBIA-DISPOSICIONES-PARTICULARES-1.pdf o comunicarse al Teléfono: +57 (1) 6540721. Correo electrónico: protecciondedatos@payulatam.com.
AGROCAMPO S.A.S., insta a Los Clientes/Usuarios a abstenerse de compartir con terceros su contraseña, password y datos financieros, debido a que dicha información es de uso exclusivo del Cliente/Usuario, de tal manera que no será oponible la culpa, dolo y/o negligencia de Cliente/Usuario por la pérdida y uso que ejecuten terceros sobre la misma.
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a las empresas aliadas o relacionadas con AGROCAMPO S.A.S., en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega podrá revocable por El Cliente/Usuario a través de nuestros canales de comunicación.
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por la página.
Igualmente, el usuario también podrá presentarlas de manera presencial en nuestros almacenes.
El Cliente/Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.
Así mismo, el Cliente/Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio Web y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.
El funcionamiento técnico del sitio web es responsabilidad del operador web, entendido para efectos de estos términos y condiciones como el proveedor tecnológico encargado de su infraestructura y operación. En consecuencia, AGROCAMPO S.A.S. no será responsable por interrupciones en el servicio, presencia de virus, fallas del servidor, problemas de conectividad del usuario o cualquier otro inconveniente técnico que impida el acceso o uso adecuado del sitio web, en tanto dichos aspectos corresponden exclusivamente al operador web.
Asimismo, AGROCAMPO S.A.S. no asumirá responsabilidad alguna en caso de que el usuario no cuente con la capacidad legal para realizar operaciones a través del sitio web, o si se presentan dificultades derivadas del equipo, software o conexión a internet del usuario.
AGROCAMPO S.A.S., ofrece a sus Clientes/Usuarios la comercialización y distribución de alimentos e insumos agropecuarios de alta calidad, medicamentos (exceptuando medicamentos controlados), entre otros, satisfaciendo las necesidades del campo, los animales y la salud animal para el bienestar del hombre.
En lo que respecta a productos o medicamentos de venta bajo prescripción médica se deberá tener en cuenta los principios enunciados en el Decreto único reglamentario número 2113 del 2017 en su artículo 2.13.3.5.6, la Resolución número 1167 de 2010 y la Resolución ICA 62542 de 2020. esto es que cuenta con una formula medica expedida por un médico veterinario o médico veterinario zootecnista bajo las condiciones de la Ley 576 de 2000.
AGROCAMPO S.A.S., exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.
AGROCAMPO S.A.S., se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio Web.
Los pedidos ya sean realizados por medio de página web o en los puntos físicos, promociones, cupones, bonos o entregas estarán sujetos a la disponibilidad que tenga AGROCAMPO S.A.S. de los mismos. Igualmente, para asignación del inventario disponible se tomará como criterio el momento de realización y pago del pedido, de tal manera que primará el primero en realizarse así sucesivamente. El cliente/usuario acepta que su pedido está sujeto a la disponibilidad y que él esté en las condiciones aptas de ser despachado.
No obstante, aún en el caso de que los productos estén disponibles AGROCAMPO podrá desistir de la compra, previa advertencia al cliente/usuario, cuando las condiciones del pedido no sean seguras por razones operativas, logísticas y/o comprometan la integridad del producto o domiciliario. En estos casos se procederá a la emisión de un bono o, en su defecto, por petición del cliente a la reversión de la operación según los términos y plazos de la plataforma de pagos y de no ser posible al reintegro del dinero a la cuenta única y exclusiva del usuario y/o cliente para lo que deberá de presentar los documentos correspondientes.
En relación con los productos veterinarios que requieran prescripción médica para su adquisición, su disponibilidad estará sujeta a la cantidad indicada en la fórmula respectiva emitida por el profesional de la salud animal o la entidad de sanidad correspondiente, así como a las condiciones previstas en esta sección.
Los clientes o usuarios que deseen adquirir productos veterinarios que requieran prescripción médica según lo estipulado por la autoridad sanitaria correspondiente deberán presentarla a AGROCAMPO S.A.S. al momento de la compra, para que esta pueda autorizar la orden de compra.
AGROCAMPO S.A.S., puede en el Sitio Web, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por El Cliente/Usuario, cuando la compra no cumpla con las condiciones, cantidades máximas de unidades y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso AGROCAMPO S.A.S., rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la República de Colombia podrá realizar compras, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio Web y/o pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.
Se excluye la responsabilidad de AGROCAMPO en caso de que la plataforma de pago, entidad financiera o cooperativa emisora del medio de pago bloquee los pagos o pedidos realizados.
En relación con los productos veterinarios que requieran prescripción médica para su adquisición, AGROCAMPO S.A.S. limitará y restringirá la cantidad de unidades de los productos sobre los pedidos realizados por los clientes/usuarios a la cantidad indicada en la fórmula respectiva emitida por el profesional de la salud animal o la entidad de sanidad correspondiente, así como a las condiciones previstas en la sección de “disponibilidad de los productos”.
AGROCAMPO S.A.S., por medio de este sitio Web, lo invita a ofertar por los diferentes productos o servicios que se enuncian o describen por este canal virtual. Para que exista una oferta de compra válida por parte del Cliente/usuario, es necesario un diligenciamiento de un formato electrónico de este sitio web. El registro de este formato debe realizarlo directamente la persona natural o jurídica que comprará. AGROCAMPO S.A.S., podrá solicitar copia de los documentos de identidad del Cliente/Usuario, para validar su información y podrá llamar a confirmar los datos suministrados por el Cliente/Usuario. Una vez cumplidos los requisitos de la presentación de la oferta y recibido la oferta de parte del cliente, se entenderá de total cumplimiento del oferente. A continuación, AGROCAMPO S.A.S., verificará y decidirá si acepta la misma lo cual podrá hacer hasta que se verifique el pago por parte del cliente/usuario, o por el término prudente que considere de conformidad con las cantidades y productos solicitados. La presentación de una oferta no obliga a AGROCAMPO S.A.S., sino hasta la aceptación de esta. Todas las cotizaciones serán válidas solo al momento de aceptar la oferta por parte de AGROCAMPO S.A.S.
Debe tener en cuenta nuestro Cliente/Usuario, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente/Usuario o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.
En el evento que AGROCAMPO S.A.S., por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
Dentro de las condiciones para no aceptar la oferta por el Cliente/Usuario estará la disponibilidad del producto y/o servicio, precio notoriamente irrisorio y/o cualquier que AGROCAMPO considere pertinente.
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio Web al momento de hacerse el pedido.
Antes de la aceptación por parte de AGROCAMPO S.A.S., de cualquier oferta de compra, el Cliente/Usuario deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio Web. AGROCAMPO S.A.S., pone a disposición de los Clientes/Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio Web. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente/Usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.
Una vez que AGROCAMPO S.A.S., a través de su Sitio Web verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, AGROCAMPO S.A.S., podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente/Usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.
Al realizar un pedido el Cliente/Usuario autoriza a AGROCAMPO S.A.S., para que por efectos de control, supervisión e información comercial realice llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro, así como los que pudieran reposar en las bases de datos de AGROCAMPO S.A.S., o en las centrales de información financiera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras. Estas llamadas podrán ser grabadas y utilizadas para verificación posterior. El cliente autoriza expresa e irrevocablemente a que AGROCAMPO S.A.S. consulte y/o reporte ante las centrales de información financiera como CIFIN o DATACREDITO, entre otras, y cualquier otra entidad que maneje bases de datos con los mismos fines de las mencionadas, la información utilizada para pago, así como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones directas o indirectas, en especial todo lo relacionado con acreencias, deudas vigentes y sin cancelar hábitos de pago.
Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ante las autoridades correspondientes.
Por lo anterior, y si bien sea el caso, AGROCAMPO S.A.S., podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en tal caso se reintegrará, sin ningún tipo de rendimiento o interés, el valor pagado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada. En caso de una oferta aceptada parcialmente, AGROCAMPO S.A.S. podrá facturar por separado una oferta de compra.
Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio Web para el pago de los productos seleccionados, AGROCAMPO S.A.S., pone a disposición de los Clientes/Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones. Para más información por favor consultar los Términos y Condiciones de PAYU en https://colombia.payu.com/wp-content/uploads/sites/5/2020/05/COLOMBIA-DISPOSICIONES-PARTICULARES-1.pdf o comunicarse al Teléfono: +57 (1) 6540721. Correo electrónico: protecciondedatos@payulatam.com.
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando AGROCAMPO S.A.S., acepta la oferta de compra presentada por el Cliente/Usuario. AGROCAMPO S.A.S., podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por AGROCAMPO S.A.S., mediante su Sitio Web y siempre y cuando se cuente con la disponibilidad del mismo.
En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de AGROCAMPO S.A.S., asumiendo el Cliente/Vendedor el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
El Cliente/Usuario será responsable del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente/Usuario realice su oferta de compra en el Sitio Web, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de AGROCAMPO S.A.S., el cual incluirá todos los conceptos mencionados incluyendo los gastos de envío cuando se trate de ventas perfeccionadas por medio de comercio electrónico o cuando se trate de solicitudes de devolución realizadas por el cliente/usuario que no se hayan podido completar por su actuar. En este último caso, el costo de envío se cobrará al cliente/usuario aún en caso de que inicialmente se haya anunciado que no tenía costo.
Los precios y dinámicas comerciales que se comunican a través de este Sitio Web, pueden ser exclusivos del canal, y no siempre coincidirán con los vigentes en el hipermercado de AGROCAMPO S.A.S.
El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web, siempre que él no sea fruto de un error humano o de la web.
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuese el caso.
En eventos promocionales especiales, realizados por AGROCAMPO S.A.S., podrán aumentar los plazos de entrega de los productos hasta diez (10) días hábiles y, en consecuencia, no se tendrá por incumplidos los términos y condiciones o promesas de entrega anunciados, considerando el alto volumen de demanda que el Portal tiene en este tipo de eventos. En todo caso, la disponibilidad de los productos estará determinados por el tiempo de vigencia y el número de productos dispuestos para tal promoción conforme a los términos y condiciones asignados.
Los cupones o códigos promocionales se tratan de códigos alfanuméricos, combinaciones de letras, números o imágenes que permiten al cliente/usuario obtener descuentos u otras ventajas económicas por las compras realizadas. Estos cupones se otorgan a los clientes/usuarios de conformidad con los términos y condiciones determinados para cada campaña promocional.
Las ventajas o beneficios otorgados por los cupones o códigos promocionales se otorgan al momento en que se realiza el pedido. Los cupones no son redimibles en dinero y se pueden canjear automáticamente por el importe total o parcial de una compra y solamente pueden ser utilizados en una sola transacción teniendo en cuenta la fecha de vencimiento especificada en cada uno de los cupones.
Para acceder a este tipo de cupones es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.
En todo caso, la vigencia de los cupones no podrá ser superior a la campaña por la que se emitieron y, en su defecto, de hasta tres (3) meses sin perjuicio de la fecha de vencimiento señalada en cada uno de ellos. Los cupones no representan un título valor.
Los beneficios previstos en los cupones únicamente aplican para los ítems o productos que en él son señalados y no podrá ser modificado, canjeado, agrandado, adicionado, acumulado o intercambiado por cualquier otro producto de AGROCAMPO S.A.S. que no esté señalado dentro de él o por dinero en efectivo.
Todo Gasto adicional en que incurra el cliente/usuario para acceder o hacer uso del cupón y/o beneficio en él indicado, correrá exclusivamente por su cuenta. Cada uno de los beneficios mencionados no incluyen de ninguna forma impuestos, tasas o contribuciones para acceder a su uso.
En caso de devolución o cancelación de la compra en la que se haya hecho uso de un cupón promocional, el valor en el consagrado se tendrá en cuenta para calcular el importe de la devolución, sin que se devuelva o pueda hacer uso nuevamente del cupón promocional.
En todo momento, la utilización de los cupones promocionales estará sujeta a la disponibilidad de los productos por parte de AGROCAMPO S.A.S.
Los Cupones Promocionales no se repondrán en caso de pérdida, robo o expiración. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón AGROCAMPO S.A.S., no reembolsará el valor excedente.
Cuando los cupones se aplican a bienes que tienen un valor inferior a los señalados por él, en ningún caso procederá la entrega de dinero en efectivo al cliente/usuario.
Los bonos dan derecho a su titular o portador, dentro del plazo en ellos señalado, a obtener bienes y servicios en los sitios previamente autorizados por AGROCAMPO S.A.S., ya sea para el beneficio propio de quien lo adquirió, de un tercero determinado por AGROCAMPO, o del portador.
En ningún caso los bonos se constituyen como un título valor ni proporcionan al consumidor un derecho para reclamar una cantidad de dinero en efectivo.
Los bonos se brindan a los clientes en modalidad exclusivamente física utilizando para su identificación códigos alfanuméricos. Los bonos físicos únicamente pueden ser redimidos en los puntos físicos determinados por AGROCAMPO S.A.S.
Dentro de los bonos se señalará su plazo de vigencia o plazo para su redención los cuales no podrán ser inferiores a un año. Los bonos no podrán ser intercambiados por dinero en efectivo.
Para la redención de bonos físicos, el cliente deberá presentar o exhibir el bono otorgado junto con su cédula de ciudadanía cuando se trate de bonos nominativos, para el caso de bonos al portador únicamente bastará la exhibición del bono.
En caso de pérdida, extravío o deterioro del bono, la reexpedición se efectuará bajo las siguientes condiciones:
AGROCAMPO S.A.S. se reserva la facultad para entregar este tipo de bonos en los casos que considere convenientes para mantener una buena relación comercial con el cliente o en los términos y condiciones regulados específicamente para campañas o promociones.
Si los productos a adquirir son de mayor valor que el expresado en el bono, se podrá cubrir el excedente con cualquier medio de pago. En caso de que sean de menor valor, se permite su redención parcial, no obstante, el valor del bono se verá reducido de conformidad con el valor de la adquisición del producto.
AGROCAMPO realiza despachos únicamente dentro del territorio colombiano, en los lugares y zonas a los que tiene acceso conforme a su red de distribución, la cual actualmente comprende los municipios indicados en el siguiente enlace: https://www.agrocampo.com.co/envios-nacionales#tabla-envios-nacionales, por lo tanto, AGROCAMPO podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio de entrega no se encuentre dentro de las zonas habilitadas por AGROCAMPO, sin importar, si un municipio de Colombia está habilitado en el Sitio Web para entrega de servicios o productos, hay zonas dentro de este a los cuales la red de distribución no tiene cobertura. Las ordenes que no se aprueben, puesto que están fuera de la cobertura de entrega, serán rechazadas. El resultado de la validación será informado al Cliente/usuario vía correo electrónico. En el caso de que se hubiera pagado con tarjeta de crédito y/o débito se realizará la devolución al mismo medio de pago.
Los productos serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar a partir de las veinticuatro (24) horas hasta máximo quince (15) días hábiles, dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que AGROCAMPO S.A.S., a través de su sitio web acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de AGROCAMPO S.A.S. que pudieran retrasar la entrega, como cualquier caso fortuito o fuerza mayor. Para los pagos realizados a través del link de pagos el plazo de entrega podría extenderse hasta diez (10) días hábiles, desde que se acredita el pago.
Para los demás destinos de entrega a través de servicio de transportadora, estos se tomarán desde el momento en que AGROCAMPO S.A.S., acepte la orden de compra presentada por el Cliente/Usuario y estará sujeto a los términos y plazos ofertados por la empresa transportadora, por lo que AGROCAMPO no asume ninguna responsabilidad sobre el particular.
En caso de que la entrega del pedido supere los 30 días, el cliente podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin que haya lugar a retenciones o descuento alguno. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme al estatuto del consumidor.
Si el cliente no recibe el producto en los envíos realizados por AGROCAMPO S.A.S. y se trata de productos perecederos, la empresa se reserva el derecho de entregar productos con una fecha de vencimiento similar o cercana al producto inicialmente comprado.
RED DE DISTRIBUCIÓN: Se entiende por red de distribución el conjunto de domiciliarios propios y proveedores seleccionados por AGROCAMPO para realizar la entrega de los productos adquiridos por los clientes. Estos proveedores una vez AGROCAMPO les suministra los datos proporcionados por el cliente, validan si la dirección de entrega se encuentra dentro de una zona habilitada para la operación.
Ahora bien, el hecho de que una zona aparezca inicialmente como cubierta en la página web no garantiza su disponibilidad definitiva. Esto se debe a que pueden existir razones logísticas, operativas, de seguridad u otras circunstancias excepcionales que comprometan o pongan en riesgo la integridad de los domiciliarios, los productos, los vehículos o los elementos utilizados en la entrega, lo cual impide el acceso al lugar de destino y, por tanto, hace inviable la entrega en esa ubicación.
AGROCAMPO S.A.S. realizará envíos y entrega de los productos solicitados a través de la página web dentro del territorio colombiano únicamente en los municipios y términos de entrega señalados en el siguiente enlace https://www.agrocampo.com.co/envios-nacionales#tabla-envios-nacionales por cuestiones de acceso y movilidad, por consiguiente, AGROCAMPO S.A.S. podrá negarse a la aceptación de ofertas de compra cuando el domicilio registrado para realizar la entrega por el cliente/usuario no se encuentre dentro de las zonas geográficas aquí señaladas, o por razones logísticas, operativas, de seguridad u otras circunstancias excepcionales que comprometan o pongan en riesgo la integridad de los domiciliarios, los productos, los vehículos o los elementos utilizados en la entrega, y se impida el acceso al lugar de destino y, por tanto, haga inviable la entrega en esa ubicación.
En caso de que el cliente haya efectuado el pago del pedido y, dentro de los 2 días hábiles siguientes, AGROCAMPO determine que la entrega no es viable por encontrarse por fuera de su red de distribución, se le ofrecerán —a discreción del cliente— las siguientes alternativas:
El pedido o los productos solo serán entregados en el domicilio o dirección registrada en este sitio Web, y que la persona que se encuentre esté debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido; con su documento de identidad, mayor de edad y responsable (en el caso que no sea el mismo cliente que realizó la compra y/o persona a recibir), por tanto, AGROCAMPO S.A.S., queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega siempre que se realice en el domicilio registrado en la página web. De igual forma, el Cliente/Usuario debe mostrar al transportista su documento de identidad original, firmar con nombre completo en letra legible y cédula de ciudadanía, la guía de despacho y/o acta de entrega y dar el visto bueno del estado óptimo en que está recibiendo el producto o realizar las aclaraciones pertinentes en la guía.
No se realizará entrega de los pedidos en: i) Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos; ii) destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas ni Zonas Especiales como las cubiertas por la Ley Páez; iii) direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área urbana; iv) destinos diferentes a una dirección de domicilio (Solo si el titular de la compra radica una petición de cambio de dirección, a la línea de atención al cliente); v) apartados aéreos ni casilleros postales; vi) destinos con excepciones de impuestos como San Andrés, Providencia y Santa Catalina; vii) subidas por ascensores, escaleras, balcones, y cualquier otro método que coloque en riesgo la integridad del producto. Así mismo el transportador no tiene permitido realizar servicio técnico, ni instalación de productos; viii) en Edificio o Conjunto Cerrado, deber de informar en portería que se recibirá un pedido de parte de AGROCAMPO S.A.S., informar si están o no autorizados para recibirlo. Es importante recordar que la firma del Cliente/Usuario es la aceptación de entrega del pedido.
En eventos promocionales especiales realizados por AGROCAMPO S.A.S. se podrán aumentar los plazos de entrega de los productos por cuestiones de alta demanda o disponibilidad.
Sobre el procedimiento de cancelación, es importante diferenciar dos momentos, antes y después de que los Productos han sido entregados, este último estará sujeto a nuestra Política de Devolución o Cambio, la cual señala que no se aceptan devoluciones de guacales, vacunas, medicamentos y concentrados.
Procedimiento antes de la entrega de los productos: Sobre el procedimiento de cancelación de una Orden de Compra, hecha a través del Sitio Web www.agrocampo.com.co antes de que los Productos hayan sido entregados, el Cliente/Usuario puede cancelar o retractarse de su pedido a través del mismo Sitio Web, mediante la Línea de atención al cliente en Bogotá (571) 326 5660, Línea gratuita nacional 01 8000 911 298, o a través del correo contacto@agrocampo.com.co, en el momento que lo desee en un término no mayor a 5 (cinco) horas posteriores a la realización del pedido.
El proceso de cancelación se genera de la siguiente manera: i) El Cliente/Usuario en todo momento tiene acceso a revisar el estado de su pedido a través de nuestros canales de comunicación; ii) al solicitar la cancelación, la solicitud podrá ser redirigida automáticamente a nuestros canales de comunicación para que el Cliente/Usuario explique la razón de la cancelación (esto con el fin de hacer seguimiento interno); iii) una vez el Cliente/Usuario envía su solicitud, AGROCAMPO S.A.S., envía una respuesta en la que confirma el recibido de la solicitud y se procede a cancelar la orden, no se aplicará ningún costo o penalidad al Cliente/Usuario; iv) una vez cancelado el Cliente/Usuario deberá abstenerse de recibir el mismo.
Para realizar una solicitud de cambio o devolución, el Cliente/Usuario deberá contactarse con Sitio Web, la Línea de atención al cliente en Bogotá (571) 326 5660, Línea gratuita nacional 01 8000 911 298, o a través del correo contacto@agrocampo.com.co, para coordinar la revisión técnica y recolección del producto por parte de AGROCAMPO, o, podrá acercarse a nuestra tienda ubicada en la Calle 73#20-62 para gestionar dicha solicitud.
Para las solicitudes de cambio o devolución por no satisfacción, AGROCAMPO admitirá los productos que estén en buen estado y se encuentren completos.
La Conservación del empaque NO será requisito para hacer efectiva la garantía del producto, salvo en aquellos casos en los que, por razones sanitarias, de conservación, salubridad, higiene o cualquier otra condición técnica, dicho empaque sea necesario para garantizar la integridad del producto, tales como alimentos o medicamentos.
Adicionalmente se tendrán en cuenta los siguientes aspectos dentro de nuestra política de cambios y devoluciones: (i) El cambio estará sujeto al inventario del producto, en caso de que no queden existencias del producto se realizará la devolución del dinero. (ii) En el caso de productos que requieran conservación en cadena de frío, el cliente deberá acreditar que dicha cadena se ha mantenido de manera continua e ininterrumpida desde el momento de la entrega hasta la solicitud de cambio. (iii) No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido modificados. Tampoco se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, en aquellos casos en que su empaque sea esencial para preservar su integridad, como ocurre con alimentos, medicamentos u otros productos que requieran condiciones especiales de conservación. (iv) Por razones higiene, no se aceptan cambios de prendas de uso animal excepto cuando se presenten defectos de fábrica. (V) No se aceptan cambios o devoluciones de guacales o de vacunas.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 2 (dos) visitas por parte de AGROCAMPO S.A.S., se contactará de nuevo al Cliente/Usuario en un término máximo de tres (3) días calendario para que se proceda con el reenvío del producto, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta de EL CLIENTE/USUARIO.
Si el Cliente/Usuario no procede a solicitar o recibir el reenvío en el término indicado, AGROCAMPO S.A.S., podrá desistir del negocio, procederá a reversar la compra y a realizar el proceso de restitución del pago realizado por este, no obstante, el cliente asumirá los gastos de reenvío del producto para lo cual AGROCAMPO S.A.S. podrá descontar dicho valor del valor a restituir.
Si el cliente no recibe el producto en el tiempo señalado por AGROCAMPO S.A.S. e insiste en su entrega, la empresa se reserva el derecho de entregar productos perecederos con una fecha de vencimiento similar o cercana al producto inicialmente comprado, dentro de un rango no mayor de 3 meses. El cliente acepta y reconoce que los productos entregados cumplirán con los estándares de calidad y seguridad alimentaria vigentes en el momento de la entrega, y se compromete a utilizarlos dentro del período de tiempo recomendado para su consumo.
No obstante, AGROCAMPO S.A.S. se reserva el derecho de realizar la devolución del dinero en el momento en que se presente la primera situación de no recepción por parte del cliente.
En los casos donde el Cliente/Usuario solicite que AGROCAMPO S.A.S., le preste el servicio de custodia y conservación adecuada del bien para que este sea recogido en nuestro establecimiento de comercio ubicado en la Calle 73 No. 20 – 62., Bogotá D.C. en el punto web o casilleros disponibles, según elección del usuario/cliente, se compromete a conservar la integridad de los elementos que lo componen, así como la de sus equipos anexos o complementarios, si los tuviere.
El cliente/usuario tendrá el término máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la confirmación del pedido para recoger el producto en los puntos físicos señalados por AGROCAMPO S.A.S.
Si una vez vencido el término arriba señalado y el cliente no ha acudido a las instalaciones para recoger el producto, AGROCAMPO S.A.S. realizará la devolución del dinero previa solicitud del cliente/usuario.
Para efectos de realizar la devolución El cliente/Usuario debe enviar a AGROCAMPO S.A.S. el comprobante de compra, un certificado de cuenta bancaria no mayor a sesenta (60) días y fotocopia de su documento de identidad al correo electrónico ******* donde se tramitará la devolución.
Si el cliente/usuario que realizó el pedido no coincide con la persona que recoge el pedido en la tienda, la persona que acude a recoger el producto deberá presentar una carta firmada por el titular del pedido autorizándolo a realizar la recolección junto con una copia de su cédula de ciudadanía.
Si el cliente no recoge el producto en el tiempo señalado por AGROCAMPO S.A.S. e insiste en su entrega, la empresa se reserva el derecho de entregar productos perecederos con una fecha de vencimiento similar o cercana al producto inicialmente comprado, dentro de un rango no mayor de 3 meses. El cliente acepta y reconoce que los productos entregados cumplirán con los estándares de calidad y seguridad alimentaria vigentes en el momento de la entrega, y se compromete a utilizarlos dentro del período de tiempo recomendado para su consumo.
Para la entrega de productos prevista en el apartado de “Compra en tienda Online y recoge en tienda física” se prevé un beneficio para los clientes/usuarios en donde pueden recoger el producto por medio de Lockers automatizados ubicados en la sede de AGROCAMPO S.A.S. localizada en la Calle 73 No. 20 – 62., Bogotá D.C., siempre y cuando las dimensiones y cantidad de los productos señalados en el pedido así lo permitan.
El almacenamiento en los Lockers automatizados se realizará únicamente por un tiempo máximo de cuatro (4) horas siguientes a la confirmación del pedido.
Para efectos de que el cliente/usuario pueda recoger el producto a través de esta opción se le será proporcionado un código vía email o SMS a los datos que fueron señalados por él, mismo que deberá ingresar en el locker para abrir su puerta y retirar el producto, posterior ello recibirá una nueva notificación de retiro.
Posterior al término máximo de almacenamiento de cuatro (4) horas, los clientes/usuarios deberán recoger el producto en el punto físico designado para las compras realizadas vía web dentro de las instalaciones anteriormente señaladas por AGROCAMPO S.A.S.
Reiteramos que de conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), AGROCAMPO S.A.S., procederá a aceptar las reparaciones, devoluciones o cambios de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor. AGROCAMPO S.A.S., tendrá 30 días calendario para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente/Usuario presente su reclamación. En los anteriores eventos, los gastos de envío serán asumidos por AGROCAMPO S.A.S.
Para realizar una solicitud de cambio por no satisfacción, el cliente deberá comunicarse con el número telefónico de Servicio al Cliente mostrado en el Sitio Web para coordinar la revisión técnica y la recogida del producto. En el caso que desee recibir más información, podrá comunicarse con nuestra línea de Servicio al Cliente.
AGROCAMPO S.A.S., aclara y de acuerdo con el estatuto del consumidor, que los gastos de envío ocasionados por las devoluciones generadas por no satisfacción, cambios, envíos reiterados del producto sin que haya lugar a recibo, cambios en el pedido después del envío, no recoger el paquete a tiempo o haber proporcionado una dirección de envío incorrecta deberán ser asumidos por el cliente. Previa las indicaciones que les entregara el área de Servicio al Cliente durante el proceso de devolución.
Serán deberes del consumidor aquellos contenidos en el artículo 3 de la ley 1480 de 2011. En ningún caso se exigirá al cliente la presentación de la factura para hacer efectivo su derecho a la garantía.
Revisar las dimensiones del producto y validar que cuentas con el espacio apropiado y con una ruta de ingreso suficientemente amplia para los productos que aplique. Hacer la instalación del producto con la ayuda de un instalador profesional autorizado por la marca o al Centro de Servicio Técnico de la marca, si aplica.
¡Revisar muy bien el producto al recibirlo y antes de firmar el acta de entrega!
Cuando el Cliente/Usuario considere necesario hacer solicitudes de información o considere que sus derechos han sido vulnerados respecto del uso y manejo de su información de cara al Estatuto del Consumidor (Ley 1480/2011), podrá instaurar las solicitudes que considere pertinentes, de la siguiente forma:
Presentando sus peticiones, quejas o reclamos, accediendo a:
Así mismo, en caso de tener alguna inquietud, observación o comentario relacionado con la recolección y/o uso de los datos personales suministrados a PAYU podrá consultar los Términos y Condiciones de PAYU en https://colombia.payu.com/wp-content/uploads/sites/5/2020/05/COLOMBIA-DISPOSICIONES-PARTICULARES-1.pdf o comunicarse al Teléfono: +57 (1) 6540721. Correo electrónico: protecciondedatos@payulatam.com.
Conforme al Estatuto del Consumidor el cliente/usuario podrá ejercer su DERECHO AL RETRACTO del producto adquirido dentro de los cinco (05) días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el cliente/usuario en la respectiva transacción a lo que se descontará los gastos de transporte, en caso de haberse generado, serán asumidos por el cliente. En ningún caso AGROCAMPO S.A.S., hará reversiones parciales del valor de un producto.
Con base en esto los clientes/usuarios que realicen compras por medio del sitio web y/o domicilios telefónicos de AGROCAMPO S.A.S., pueden ejercer el DERECHO AL RETRACTO de su compra; este derecho aplica a devolver de manera autónoma y libre los productos recibidos y de igual forma solicitar que se reverse la compra devolviendo el dinero. El consumidor debe cumplir con las siguientes condiciones:
En consecuencia, nuestro procedimiento de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, postventa, domicilios y servicio al cliente/usuario solicitan amablemente a este los siguientes datos para poder radicar la solicitud de retracto: (i) cédula de ciudadanía o documento equivalente; (ii) nombre completo; (iii) teléfono; (iv) ciudad; (v) dirección; (vi) E – mail; (vii) fecha de entrega; (viii) número de pedido/factura; (ix) valor de la compra.
Una vez realizado dicho proceso, el equipo de AGROCAMPO S.A.S., procede a tomar las medidas de remediación necesarias de servicio al cliente, con el fin de contactarlo y solicitarle/informarle que: (i) el producto debe ser entregado con todos sus accesorios y empaque originales; (ii) recalcar la devolución del (los) producto(s) dentro de los cinco (05) días siguientes a la entrega del producto; (iii) la entrega del producto en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber utilizado ni gastado el producto, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, catálogos y manuales; apto para una nueva venta; (iv) responder por los costos de transporte para realizar la devolución del producto a AGROCAMPO S.A.S., en casos excepcionales, se programará el envío de un vehículo para recoger el producto en la dirección que confirme el cliente/usuario, en ese proceso, el personal que realiza la recolección del producto valida que tenga las condiciones anteriormente descritas, se hace una última inspección al producto/artículo, confirmando que cumpla con las condiciones para la devolución.
El cliente/usuario podrá realizar la devolución a través del operador logístico o transportadora pertinente, para lo cual, deberá ingresar el número de pedido en la guía que se le proporcione en el punto de operador logístico o transportadora pertinente, en aras de garantizar el seguimiento a la devolución del pedido.
AGROCAMPO S.A.S., efectuará la devolución del dinero al cliente/usuario, dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta. La devolución del dinero se hará al mismo medio de pago utilizado al momento de la compra.
Los productos que por sus características y condiciones de uso no sean susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del derecho de retracto, e.g., producto de uso “íntimo”, cuidado animal.
Conforme al Estatuto del Consumidor – Ley 1480 de 2011 – artículo 51, el consumidor puede solicitar la REVERSIÓN DEL PAGO, cuando hubiera adquirido algún producto por medio del sitio web de AGROCAMPO S.A.S., y para tal efecto, se hubiere utilizado tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico bajo las siguientes causales: (i) cuando el consumidor sea objeto de fraude; (ii) cuando corresponda a una operación no solicitada; (iii) cuando el producto adquirido no sea recibido; (iv) cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él; (v) cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.
AGROCAMPO S.A.S., informa que esta PQRSF deberá ser presentada dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o en que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado.
Si el cliente/usuario desea efectuar una REVERSIÓN DE PAGO, lo puede hacer por cualquiera de los canales de atención para interponer PQRSF:
Por cualquier medio utilizado se solicitarán los siguientes datos: (i) cédula de ciudadanía o documento equivalente; (ii) nombre completo; (iii) teléfono; (iv) ciudad; (v) dirección; (vi) E – Mail; (vii) fecha de entrega; (viii) número de pedido/factura; (ix) valor de la compra; (x) causal de la reversión; (xi) valor por el que solicita la reversión; (xii) identificación de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o instrumento de pago al que fue cargada la operación. Brindados estos datos se generará la solicitud y procederá a ser tramitada por el equipo de la sociedad AGROCAMPO S.A.S.
Si la PQRSF se radica a través del sitio web y dentro de la misma, la información enviada por el cliente/usuario no están todos los datos antes mencionados, AGROCAMPO S.A.S., se comunicará con el cliente/usuario con el fin de completar los datos que permitan la correcta tramitación de su solicitud.
Una vez presentada la solicitud de reversión ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, los participantes del proceso de pago dispondrán de un término de quince (15) días hábiles para hacerla efectiva; de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 587 del año 2016.
El Cliente/Usuario solemnemente declara y sostiene que: (i) Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión, actividad o negocio lícito; (ii) los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la Ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal; (iii) nunca ha permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o sus tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la Ley y especialmente a la Ley penal; (iv) exime a AGROCAMPO S.A.S., de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
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Los productos ofrecidos en este sitio web cuentan con las garantías ofrecidas por el productor o proveedor, y, a falta de indicación las contenidas en la ley 1480 de 2011, la cuales estarán vigentes a partir del momento de entrega del producto.
Estos términos y condiciones podrán ser modificados por AGROCAMPO. Las modificaciones realizadas empezarán a tener vigencia a partir de su publicación en este sitio web.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra:
El cliente/usuario al hacer uso de promocionales y descuentos se compromete a leer, informarse, aceptar y cumplir con los presentes términos y condiciones. Hecha esta salvedad AGROCAMPO S.A.S., informa que podrá realizar modificaciones en cualquier momento de estos términos y condiciones, por lo que el cliente/usuario está en el deber de visitar esta página para determinar los términos y condiciones vigentes a los cuales está obligado.
El Cliente/Usuario desde el momento en que accede y hace uso del portal acepta expresamente los términos y condiciones previstos en la página web referidos a los términos y condiciones promocionales. El uso de este sitio web constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente/usuario y AGROCAMPO S.A.S. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no deberá utilizar este sitio web.
Los términos, condiciones, promociones, descuentos y estrategias que se realizarán a través de medios virtuales y puntos físicos son completamente independientes salvo que expresamente y por escrito se señale lo contrario, por ende, el cliente, usuario o consumidor no puede reclamar la aplicación de promociones previstas para puntos físicos a medios virtuales, o viceversa.
En eventos promocionales especiales, realizados por AGROCAMPO S.A.S., podrán aumentar los plazos de entrega de los productos, considerando el alto volumen de demanda que el Portal tiene en este tipo de eventos. En todo caso, la disponibilidad de los productos estará determinados por el tiempo de vigencia y el número de productos dispuestos para tal promoción conforme a los términos y condiciones asignados.
AGROCAMPO S.A.S., NIT No. 860.069.284 – 2.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los procesos de resolución de conflictos o jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto AGROCAMPO S.A.S., como el cliente/usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles debido a su domicilio presente o futuro.
Entiéndase como promocionales los descritos en el numeral 10, artículo 5, de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, el cual dispone:
“Promociones y ofertas: Ofrecimiento temporal de productos en condiciones especiales favorables o de manera gratuita como incentivo para el consumidor. Se tendrá también por promoción, el ofrecimiento de productos con un contenido adicional a la presentación habitual, en forma gratuita o a precio reducido, así como el que se haga por el sistema de incentivos al consumidor, tales como (…) concursos y otros similares, en dinero, en especie o con acumulación de puntos.”
Así mismo, los presentes Términos y Condiciones se rigen bajo lo dispuesto en el artículo 33 de la Ley 1480 de 2022, Estatuto del Consumidor, Promociones y ofertas, así:
“Promociones y ofertas. Los términos de las promociones y ofertas obligan a quien las realice y estarán sujetas a las normas incorporadas en la presente ley. Las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la promoción y oferta, deberán ser informadas al consumidor en la publicidad. Sin perjuicio de las sanciones administrativas a que haya lugar, de no indicarse la fecha de iniciación de la promoción u oferta, se entenderá que rige a partir del momento en que fue dada a conocer al público. La omisión de la fecha hasta la cual está vigente o de la condición de que es válida hasta agotar inventario determinado, hará que la promoción se entienda válida hasta que se dé a conocer la revocatoria de la misma, por los mismos medios e intensidad con que se haya dado a conocer originalmente.”
En consecuencia, todos las promociones o descuentos ofrecidos por AGROCAMPO S.A.S., están reguladas por el Estatuto del Consumidor y tienen como finalidad incentivar a este último. Estas actividades NO se deben entender como las que están reguladas por Coljuegos según Ley 643 de 2001 y el Decreto 493 de 2001. Ya que estos juegos promocionales son los que utilizan como método de selección de ganadores, elementos de suerte y azar, donde no puede ser previsto con certeza quién ganará el premio, por ejemplo: sorteos con base de datos herramientas ofimáticas o programas aleatorios, parametrización de software, sorteos en tómbolas, buzones, sobres sellados, raspa y gana, productos premiados, bingos promocionales, apuestas deportivas, lotería instantánea, lotto preimpresa.
AGROCAMPO S.A.S., tiene libre derecho a determinar los promocionales y/o descuentos que serán entregados a los clientes/usuarios y serán detallados desde el momento que se encuentren disponibles y hasta que pierdan su vigencia.
Podrán recibir promocionales y/o descuentos todas las personas naturales que residan en la República de Colombia y cumplan con los requisitos adicionales exigidos por la sociedad AGROCAMPO S.A.S.
Cada promocional y/o descuento tendrá el tiempo que la sociedad AGROCAMPO S.A.S., determine y que será notificado al cliente/usuario previo a su puesta en marcha. Las únicas fechas que serán tomadas en cuenta como inicio y finalización de los promocionales y/o descuentos serán aquellas que AGROCAMPO S.A.S., establezca específicamente para estos, o según su disponibilidad, lo que ocurra primero.
Los promocionales y/o descuentos SÓLO podrán ser reclamados o redimidos por aquellos clientes/usuarios que hayan sido beneficiados por estos, de ninguna manera AGROCAMPO S.A.S., realizará entrega de estos a alguien distinto al beneficiario.
Para aquellos que resulten beneficiados con los promocionales y/o descuentos y no se encuentren en la ciudad de Bogotá D.C., estos deberán correr con los gastos de envío que se generen en caso de que deba darse algún traslado.
Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente/usuario declara de manera expresa que su participación para la obtención de beneficios (promocionales y/o descuentos) será siempre de buena fe, que aprueba el tratamiento de sus datos personales por parte de AGROCAMPO S.A.S.
Los clientes/usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Serán excluidos de la opción de recibir el beneficio por parte de AGROCAMPO S.A.S., aquellos clientes/usuarios que realicen cualquier actividad no permitida y enunciada en el numeral noveno (09) de estos términos y condiciones, o cuando existan reclamaciones de terceros por violación a sus derechos.
La sociedad AGROCAMPO S.A.S., conforme al ordenamiento jurídico colombiano podrá: (i) reservarse el derecho de cambiar los promocionales y/o descuentos ofrecidos, en cualquier momento, notificando al cliente/usuario o al público en general; (ii) AGROCAMPO S.A.S., no garantiza la disponibilidad inmediata de los beneficios (promocionales/descuentos) ofertados, sin embargo, siempre serán entregados al cliente/usuario que resulte beneficiado; (iii) se reserva el derecho de limitar las cantidades de promocionales y/o descuentos a ofrecer a los clientes/usuarios.
Así mismo, en virtud de lo anterior AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de terminar y descontinuar los promocionales y/o descuentos en el momento en que lo considere pertinente con previa notificación a los clientes/usuarios.
AGROCAMPO S.A.S., se permite aclarar que todos aquellos promocionales y/o descuentos no estarán sujetos a nuestra política de cambios y garantías, el cliente/usuario entiende y acepta que cuando recibe y/o hace uso de las promociones y/o descuentos otorgados por AGROCAMPO S.A.S., estos no serán objetos de ningún cambio, devolución, o garantía.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por AGROCAMPO S.A.S., y todo uso, lectura, visualización posterior a la fecha de modificación se rige por los términos y condiciones modificados. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente/usuario leer estos términos y condiciones cada vez que desee obtener beneficios tales como promocionales y/o descuentos, ya que acepta los términos y condiciones vigentes al momento de hacer efectiva la obtención de su beneficio (promocionales y/o descuentos).
Los pedidos que realices con destino a Bogotá D.C. y algunos municipios de la Sabana incluyendo: Cajicá, Chía, Cota, La Calera, Sopó, Tabio, Tenjo, Funza, Mosquera, Tocancipá, Zipaquirá, Soacha, Madrid y Facatativá, tendrán diferentes opciones de envío dependiendo del destino y el método de envío seleccionado:
El domicilio gratuito es válido únicamente para pedidos con destino dentro de la zona de cobertura en la ciudad de Bogotá D.C. y algunos municipios de la Sabana incluyendo: Cajicá, Chía, Cota, La Calera, Sopó, Tabio, Tenjo, Funza, Mosquera, Tocancipá, Zipaquirá, Soacha, Madrid y Facatativá. No incluye zonas rurales alejadas del casco urbano de los municipios.
El beneficio de domicilio gratis para Bogotá y Sabana está sujeto a cobertura, aplica únicamente para compras en nuestra tienda en línea con con un valor igual o superior a $249.000 pesos colombianos IVA incluido.
Usaquen - Zona Postal: 110111-110131
Chapinero - Zona Postal: 110211-110231
Santa Fe - Zona Postal: 110321
San Cristobal - Zona Postal: 110411-110441
Tunjuelito - Zona Postal: 110611-110621
Bosa - Zona Postal: 110711-110741
Kennedy - Zona Postal: 110811-110881
Fontibón - Zona Postal: 110911-110931
Engativa - Zona Postal: 111011-111071
Suba - Zona Postal: 111111-111171
Barrios Unidos - Zona Postal: 111211-111221
Teusaquillo - Zona Postal: 111311-111321
Los Martires - Zona Postal: 111411
Antonio Nariño - Zona Postal: 111511
Puente Aranda- Zona Postal: 111611-111631
Candelaria - Zona Postal: 111711
Rafael Uribe Uribe - Zona Postal: 111811-111821
Chía - Zona Postal: 250001-250002
Cota - Zona Postal: 250010
Funza - Zona Postal: 250020
Madrid - Zona Postal: 250030
Soacha - Zona Postal: 250051
Mosquera - Zona Postal: 250040
Cajicá - Zona Postal: 250240
Zipaquirá - Zona Postal: 250251
Facatativá - Zona Postal: 253051-253052
Tocancipá - Zona Postal: 251010
La Calera - Zona Postal: 251201
Tenjo - Zona Postal: 250201
Sopó - Zona Postal: 251001
Tabio - Zona Postal: 250230
No incluye zonas rurales alejadas del casco urbano de los municipios.
¿Qué es servicio de domicilio Express?
Es un servicio de entrega rápida mediante el cual los productos adquiridos por el cliente son despachados y entregados en una dirección dentro del perímetro urbano de Bogotá D.C., en un tiempo reducido y con prioridad frente a otras modalidades de entrega conforme a los términos y condiciones aquí señalados.
En lo que no esté expresamente aquí regulado, los presentes términos y condiciones deberán interpretarse de forma sistemática con los términos y condiciones generales, los cuales lo invitamos a conocer en nuestra página web
https://www.agrocampo.com.co/terminos-condiciones-y-politicas-de-la-tienda
1. Alcance del Servicio
El servicio de Domicilio Express Bogotá aplica exclusivamente para entregas dentro del perímetro urbano de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. No obstante, en caso de que AGROCAMPO identifique que, en atención a motivos de operativos, logísticos, técnicos o de seguridad, no es viable la entrega en la dirección registrada del pedido realizado y/o pagado, revocará el pedido y de ello informará a más tardar a o, en su defecto, luego de que se advierta la condición por el encargado de la entrega. En tal caso, el cliente podrá optar por alguna de las siguientes alternativas:
2. Costo del Servicio
El valor del servicio es de por envío después de impuestos, el cual será cargado a la orden del usuario antes de finalizar la compra.
3. Condiciones de Entrega
El tiempo de entrega puede verse incrementado por situaciones logísticas, condiciones climáticas, tráfico o casos de fuerza mayor.
4. Valor Mínimo de Compra
El servicio de domicilio Express está disponible únicamente para compras iguales o superiores a $200.000 COP (valor total del carrito sin incluir el costo del domicilio).
Esta condición aplica de manera independiente al servicio estándar de domicilios, ya que el domicilio Express corresponde a una modalidad prioritaria de entrega. Por lo tanto, no contradice la política de envíos gratis para Bogotá y la Sabana establecida en los términos y condiciones generales, pues dicha política aplica exclusivamente al servicio estándar, y no a entregas rápidas o al servicio de domicilio Express.
5. Confirmación del Pedido
La orden se considera confirmada una vez:
6. Casos Excluidos o de Excepción
Agrocampo se reserva el derecho de cancelar o reprogramar entregas Express cuando:
7. Política de Reembolsos y Retractos
En caso de que el pedido no pueda ser entregado en los plazos o condiciones establecidos para el servicio de domicilio Express, el Cliente tendrá derecho a la devolución del valor pagado por dicho servicio, conforme a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales publicados en nuestra página web.
Respecto al pedido, este será entregado por AGROCAMPO bajo las condiciones previstas en los Términos y Condiciones Generales, garantizando el derecho de retracto y los demás derechos que asisten al cliente. En estos casos, se aplicarán las políticas generales de entrega, devoluciones, reembolsos, cancelaciones y demás disposiciones correspondientes al servicio de domicilio estándar.
Los costos de envío y/o fletes nacionales a áreas por fuera de Bogotá y la Sabana deberán ser asumidos por el Cliente/Usuario. De igual forma el CLIENTE/USUARIO acepta y reconoce que el costo del flete o envío puede estar sujeto a variaciones, ajustes o incrementos en relación con el precio inicialmente informado en la página web como consecuencia de cambios en el peso, dimensiones, características o zona de envío del producto o del pedido, en especial, para aquellos pedidos que excedan los veinticinco (25) kilogramos (Kg). En consecuencia, el Cliente/Usuario asumirá cualquier aumento o variación en el costo del flete o envío que se pueda presentar.
Los gastos de envío o flete a nivel nacional serán asumidos por el CLIENTE/USUARIO. De igual forma, AGROCAMPO S.A.S., aclara que, de acuerdo con el estatuto del consumidor, los gastos de envío ocasionados por las devoluciones generadas por no satisfacción, cambios, envíos reiterados del producto sin que haya lugar a recibo, cambios en el pedido después del envío, no recoger el paquete a tiempo o haber proporcionado una dirección de envío incorrecta deberán ser asumidos por el cliente. Previa las indicaciones que les entregara el área de Servicio al Cliente durante el proceso de devolución.
El Cliente/Usuario será responsable del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente/Usuario realice su oferta de compra en el Sitio Web, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de AGROCAMPO S.A.S., el cual incluirá todos los conceptos mencionados incluyendo los gastos de envío, los cuales EL CLIENTE/USUARIO acepta que podrán estar sujetos a variación posterior a la finalización de la compra en la página web por concepto del flete. Cuando se trate de ventas perfeccionadas por medio de comercio electrónico o cuando se trate de solicitudes de devolución realizadas por el cliente/usuario que no se hayan podido completar por su actuar el costo de envío se cobrará al cliente/usuario aún en caso de que inicialmente se haya anunciado que no tenía costo.
Envíos gratis de productos seleccionados de las marcas OdourLock y Simple, adquiridos en nuestra tienda online, adquiridos en nuestra tienda online, oferta válida el 27 de Febrero del 2026, según disponibilidad de inventario o hasta agotar existencias, válido únicamente para la ciudad de Bogotá D.C. y Sabana (Cajicá, Chía, Cota, La Calera, Sopó, Tabio, Tenjo, Funza, Mosquera, Tocancipá, Zipaquirá, Soacha, Madrid y Facatativá).
En algunas localidades de Bogotá y ubicaciones especiales el envío podría tener costos adicionales, los cuales serán evaluados por AGROCAMPO S.A.S., y comunicados a los clientes antes de la aceptación de la oferta de compra de productos seleccionados por parte de este último. En las ordenes que superen un peso de 20 Kg el cliente deberá asumir un flete adicional según corresponda.
Esta oferta es exclusiva del sitio web de AGROCAMPO S.A.S., y deberán interpretarse sistemáticamente con: i) Términos, condiciones y políticas de la tienda en https://www.agrocampo.com.co/terminos-condiciones-y-politicas-de-la-tienda ; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico/operativo, por lo cual, AGROCAMPO S.A.S., se compromete a solucionar estos inconvenientes lo más pronto posible.
Arena Sanitaria Simple 10 Kg; Arena OdourLock 6 Kg; Arena OdourLock 12 Kg; Arena Odourlock Aroma Lavanda 6 Kg; Arena OdourLock Aroma Lavanda 12 Kg; Arena Odourlock Aroma Talco Bebé 6 Kg; Arena OdourLock Aroma Talco Bebé 12 Kg; Arena OdourLock Aroma Brisa Fresca 6 Kg; Arena OdourLock Aroma Brisa Fresca 12 Kg; Arena OdourLock MaxCare de 12 Kg.
Una vez comprobado el pago (según medio de pago) el cliente debe dirigirse en un plazo mínimo de 4 horas al PUNTO DE ENTREGA DIGITAL (Una vez recibido el correo de confirmación de pago), ubicado en el Hipermercado Agrocampo en la dirección Av. Caracas No. 73-30 o Calle 73 No. 20-62 en la ciudad de Bogotá. Válido únicamente para entrega en la ciudad de Bogotá. Horario de atención del punto de Lunes a Sábado de 8:00 am a 6:00 pm. Aplica para transacciones realizadas en www.agrocampo.com.co antes de las 5:00 pm, los pedidos recibidos después de esta hora serán tramitados el día siguiente en los mismos plazos establecidos anteriormente. Pasos por seguir:
Si eres quien realizó la compra, debes llevar al momento de retirar la compra:
Si retira un tercero que fue autorizado cuando se realizó la compra en línea, este debe llevar:
Si retira un tercero no autorizado en el momento de la compra, este debe llevar:
En ningún caso se aceptan denuncios, avisos o noticias sobre pérdida de documentos.
Desde que recibes el email de retiro, ya puedes pasar a recoger tu compra, tienes un plazo máximo de 3 meses para recoger tu compra. Lo debes hacer en los horarios estipulados. Posterior a ese plazo tu compra será anulada y realizaremos la devolución del dinero al mismo medio de pago de la compra.
En el caso que llegase a ocurrir, te llegará un email informándote que no hay disponibilidad del producto y no se cursará la compra.
Para compras realizadas con este servicio, el cambio o devolución debe solicitarse dentro de los primeros 8 días de la recepción del producto. Se debe hacer en el Hipermercado Agrocampo en la dirección Av. Carcas No. 73-30 o Calle 73 No. 20-62 en la ciudad de Bogotá, ya que los productos adquiridos por Compra Online /Retiro en Tienda, no están sujeto a cambios ni devolución con servicio de retiro a domicilio. Recuerda que para hacer una devolución o cambio necesitas tener la factura y en caso de devolución, esta debe ser solicitada por el titular de la compra. Para realizar devoluciones no aplican los siguientes productos: guacales, vacunas, medicamentos, concentrados, para más información revisa tu factura.
Nota: Antes de ir a buscar tu compra espera el e-mail de confirmación de retiro.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas solo el Viernes 27 de Febrero de 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 23 al 26 de Febrero del 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Toda la línea de concentrados para mascota de las marcas: Pro Plan, Excellent, Dog Chow, Cat Chow, Felix y Gatsy con el 5% y 10%, solo por una semana, descuento valido únicamente para 100 productos en promoción; Máximo 5 ofertas por cliente. El descuento no aplica para medicamentos y no incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 23 de Febrero al 01 de Marzo del 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Toda la línea de productos para mascota de las marcas: GiGwi y Mammoth con el 20% de descuento solo por una semana, descuento valido únicamente para 109 productos en promoción; Máximo 5 ofertas por cliente. El descuento no aplica para medicamentos y no incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 23 al 24 de Febrero del 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 19 al 22 de Febrero de 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 13 al 15 de Febrero 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas solo el Martes 10 de Febrero de 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Estos términos y condiciones aplican a los bonos físicos expedidos como consecuencia de la actividad promocional AGROCLUB. La vigencia de estos términos y condiciones será igual a la vigencia de los bonos, es decir, desde el 7 de junio al 31 de diciembre de 2025:
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 02 al 04 de Febrero de 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 23 al 25 de Enero del 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
La campaña “Domicilios Gratis por compras de productos Hill’s” será válida del 13 al 20 de enero de 2026. Aplica únicamente para compras que incluyan productos de la marca Hill’s. El beneficio de domicilio gratis se otorgará a facturas con un valor mínimo de $150.000 incluido IVA. El valor mínimo de la factura debe corresponder únicamente a productos Hill’s; no es acumulable con productos de otras marcas. La promoción aplica exclusivamente para domicilios dentro de la cobertura habitual del servicio (Bogotá y sabana). No es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes. La promoción no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros beneficios. Aplica mientras esté vigente la campaña y está sujeta a disponibilidad de inventario.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas solo el Lunes 19 de Enero de 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 09 al 12 de Enero de 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 30 de Diciembre de 2025 al 01 de Enero del 2026 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Por la compra de la segunda unidad de NEXGARD® obtén el 30% de descuento en cualquier referencia de NEXGARD® DOG o NEXGARD® SPECTRA. El 30% se aplica sobre el precio vigente en el punto de venta al momento de la compra. Promoción válida desde el 1 de Noviembre del 2025 al 30 de Diciembre del 2025 o hasta agotar existencias. El descuento no es acumulable entre referencias. Compra máxima por cliente de 3 redenciones por factura. Aplica para los puntos de venta de Colombia donde se encuentre el material publicitario. El punto de venta será el responsable de la ejecución de la promoción al tutor de la mascota en su totalidad. Material sujeto a derechos de propiedad intelectual.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 23 al 25 de Diciembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 19 al 21 de Diciembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 15 al 16 de Diciembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 15 al 16 de Diciembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; No válidas en la App de Agrocampo S.A.S.; No incluye gastos de envío.
Por la compra de dos (2) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo seis (6) productos por cliente. Si el cliente tiene más de seis (6) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros seis (6) productos de menor valor.
Por la compra de cuatro (4) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo doce (12) productos por cliente. Si el cliente tiene más de doce (12) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros doce (12) productos de menor valor.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 16 de Mayo al 15 de Junio de 2025 o según disponibilidad de Inventario o disponibilidad de la oferta (100 ofertas disponibles por promoción). No aplica para compras institucionales o en volumen. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.AS. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas para el lunes 1 de Diciembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas para el lunes 1 de Diciembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; No válidas en la App de Agrocampo S.A.S.; No incluye gastos de envío.
Por la compra de dos (2) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo seis (6) productos por cliente. Si el cliente tiene más de seis (6) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros seis (6) productos de menor valor.
Por la compra de tres (3) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo seis (6) productos por cliente. Si el cliente tiene más de seis (6) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros seis (6) productos de menor valor.
Por la compra de cuatro (4) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo doce (12) productos por cliente. Si el cliente tiene más de doce (12) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros doce (12) productos de menor valor.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 29 al 30 de Noviembre del de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Por la compra de dos (2) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo seis (6) productos por cliente. Si el cliente tiene más de seis (6) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros seis (6) productos de menor valor.
Por la compra de dos (2) o más productos de la misma referencia de la marca Nexgard, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo seis (6) productos por cliente. Si el cliente tiene más de seis (6) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros seis (6) productos de menor valor.
Por la compra de tres (3) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo seis (6) productos por cliente. Si el cliente tiene más de seis (6) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros seis (6) productos de menor valor.
Por la compra de cuatro (4) o más productos de la misma referencia, el cliente tendrá la opción de un 5% de descuento adicional sobre el precio original del producto. Aplica para en referencias seleccionadas, identificadas con un banner en el producto. Aplica para máximo doce (12) productos por cliente. Si el cliente tiene más de doce (12) productos en el carrito, el descuento se aplicará a los primeros doce (12) productos de menor valor.
Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 24 al 27 de Noviembre del de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 17 al 19 de Octubre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 06 al 14 de Octubre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 05 al 07 de septiembre de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 14 al 20 de Julio de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 07 al 09 de Julio de 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 24 al 27 de Febrero del 2025 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
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Las ofertas aquí mencionadas son válidas del 25 al 26 de Noviembre de 2024 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES deberán interpretarse sistemáticamente con nuestros:
Vigencia: Esta promoción estará vigente únicamente desde el 18 de septiembre de 2023 a las 00:00 horas hasta el 21 de septiembre de 2023 a las 23:59 horas (dentro de este lapso se tienen que realizar las respectivas compras por parte del cliente)
Participantes: La promoción está abierta a todos los clientes que reciban el promocional físico y realicen compras en nuestra página web por un valor igual o superior a $150,000 pesos colombianos en productos de toda la categoría de concentrados durante la vigencia de la promoción (18 de septiembre de 2023 a las 00:00 horas hasta el 21 de septiembre de 2023 a las 23:59 horas).
Los participantes deben realizar una compra en el Sitio Web por un valor mínimo de $150,000 pesos colombianos (para toda la categoría de concentrados), incluyendo impuestos.
Las compras deben ser realizadas durante la vigencia de la promoción (desde el 18 de septiembre de 2023 a las 00:00 horas hasta el 21 de septiembre de 2023 a las 23:59 horas) para ser elegibles.
Para redimir el beneficio de descuento de $20,000 pesos colombianos, los participantes deberán utilizar el código promocional "AGROMX" encontrado en el promocional físico, al momento de realizar la compra en la casilla ingresa cupón de descuento.
Descuento: Una vez que el participante haya cumplido con los requisitos mencionados anteriormente, recibirá un descuento de $20,000 pesos colombianos en la compra.
Cada cliente podrá utilizar una única vez el código promocional para obtener un solo descuento de $20,000 pesos colombianos durante la vigencia de esta promoción.
La promoción no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo u otros productos.
Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.
Los promocionales y/o descuentos son cortesías entregadas por AGROCAMPO S.A.S., y en ningún caso podrán ser revendidos o distribuidos a terceros. De hacerlo, los clientes/usuarios que hayan recibido alguno de estos deberán responder y mantener indemne legalmente a AGROCAMPO S.A.S., por cualquier situación que pueda presentarse a raíz de este hecho.
La promoción está sujeta a la disponibilidad de productos en el Sitio Web.
Aplica UNICAMENTE para compras cuyo destino de entrega sea el área de la Sabana de Bogotá y Bogotá D.C.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de esta promoción y/o descuento en cualquier momento, aun cuando esté en desarrollo; también aclara que pueden presentarse demoras en la entrega de los beneficios (promoción y/o descuento) debido a problemas de tipo técnico y logístico, caso en el cual, se informará al cliente/usuario en el menor tiempo posible.
Aceptación de Términos y Condiciones: La participación en esta promoción implica la aceptación total de estos términos y condiciones y de nuestros i) Términos, condiciones y políticas de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Encontrados en: https://www.agrocampo.com.co.
Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente/usuario declara de manera expresa que su participación para la obtención del beneficio será siempre de buena fe, que aprueba el tratamiento de sus datos personales por parte de AGROCAMPO S.A.S.
Para cualquier consulta o aclaración, por favor comuníquese con nuestro servicio al cliente.”
Las ofertas aquí mencionadas son válidas solo el Martes 12 de Septiembre de 2023 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
Las ofertas de promoción del nuevo Agroclub aquí mencionadas son válidas del 09 al 10 de Septiembre de 2023 o según disponibilidad de Inventario o hasta agotar existencias. Los descuentos aplican para marcas y referencias seleccionadas.
Los usuarios que compren en Agrocampo Tienda en Línea del 09 al 10 de Septiembre de 2023 podrán finalizar su registro sin ningún costo en el sitio oficial de AgroClub https://agroclub.agrocampo.com.co/registro/ para poder acceder a futuros beneficios y promociones exclusivas. Sí no se finaliza el registro en el sitio web oficial de Agroclub, el usuario no quedará registrado como miembro.
Las promociones del evento Agroclub deberán interpretarse sistemáticamente con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social. Estas son ofertas exclusivas de la página web de Agrocampo S.A.S. www.agrocampo.com.co; Máximo 5 ofertas por cliente. No incluye gastos de envío. Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto. Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
AGROCAMPO S.A.S., se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.
En el presente apartado constan los términos y condiciones a los que se sujetará la campaña promocional denominada “AGROMANIA-2025-1” organizada por AGROCAMPO S.A.S.
El Cliente/Usuario por el solo hecho de participar o ser beneficiario de la actividad promocional implica que conoce y acepta de forma total e incondicional los presentes términos y condiciones. Cualquier violación a estos términos y condiciones o a los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de la campaña promocional implicará que AGROCAMPO S.A.S. queda exonerado de toda responsabilidad y que el cliente/usuario no podrá beneficiarse de los descuentos, promociones u ofertas aquí otorgados.
I. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL
AGROMANIA 2025-1 consiste en una actividad o campaña que otorgará una serie de descuentos, promociones y ofertas aplicables exclusivamente a los productos o referencias seleccionadas y determinadas por AGROCAMPO S.A.S. por medio de su página web.
Esta campaña promocional estará sujeta a disponibilidad de inventario de las marcas o pautas seleccionadas, y su vigencia va desde el 5 de mayo al 11 de mayo de 2025 o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.
Las promociones, ofertas o descuentos programados para la campaña promocional AGROMANIA 2025-1 son exclusivas de la página web. Por lo tanto, si una promoción, oferta o descuento esta publicada en nuestra página web pero no está disponible en nuestra tienda física, el cliente o usuario no podrá reclamarla.
Así mismo, las ofertas, promociones y descuentos aquí otorgados deberán interpretarse de forma sistemática con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de tratamiento de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social.
II. CONDICIONES ESPECIFICAS DE LA CAMPAÑA
- Con el fin de garantizar una distribución equitativa de las ofertas entre todos nuestros clientes, se establece que un solo cliente o número de identificación podrá beneficiarse de un máximo de 5 ofertas por día otorgadas con ocasión de AGROMANIA 2025-1.
- Las promociones, ofertas o descuentos aplicables por “AGROMANIA 2025-1” no incluyen gastos de envío de los productos en cualquiera de sus modalidades. Salvo por compras superiores a CIENTO TREINTA MIL PESOS ($130.000) en la marcas y pautas seleccionadas y únicamente para las áreas de Bogotá y la Sabana la cual incluye las zonas de Chía, Cajicá, Cota, La Calera, Sopó, Tabio, Tenjo, Funza, Mosquera, Madrid, Facatativá, Soacha, Tocancipá y Zipaquirá.
- Las fotografías no representan el tamaño real de los productos. Las imágenes que se muestran en relación con la Campaña promocional AGROMANIA 2025-1 han sido ambientadas y no incluyen ningún objeto decorativo, mascota u otro elemento adicional por fuera de lo señalado en la descripción o etiqueta del producto.
- Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.
- El Cliente/Usuario reconoce y acepta que, para los pedidos que excedan los veinticinco (25) kilogramos (kg), el costo del flete puede estar sujeto a variaciones, ajustes o incrementos en relación con el precio inicialmente informado. En consecuencia, el Cliente/Usuario asumirá cualquier aumento en el costo que este tipo de pedidos pueda implicar, el cual será notificado previamente por el personal autorizado de AGROCAMPO S.A.S.
- Para aquellos pedidos que contengan vacunas para remesas, alimentos congelados y/o húmedos, el personal de AGROCAMPO S.A.S. contactará al Cliente/usuario para incluir dentro de la orden de compra una cava o nevera con el objetivo de que el producto no pierda su cadena de frio y se mantenga en optimas condiciones de uso. El Cliente/Usuario acepta que este instrumento es necesario e indispensable para mantener las condiciones sanitarias adecuadas para este tipo de productos.
III. CONDICIONES GENERALES DE LA CAMPAÑA
- AGROCAMPO S.A.S. no se hace responsable por datos erróneos proporcionados por los clientes o usuarios referentes a su domicilio o lugar de entrega del producto, en consecuencia, el cliente o usuario asumirá las demoras o perjuicios que esto pueda causar.
- El cliente o usuario acepta que durante la vigencia de AGROMANIA 2025-1, AGROCAMPO S.A.S. podrá experimentar un alto volumen de pedidos u órdenes de compra, lo que podría resultar en tiempos de entrega extendidos para los productos que pueden ser desde uno (1) hasta cinco (5) días hábiles adicionales a los tiempos normales de entrega. Esta aceptación implica el entendimiento del cliente o usuario de que los tiempos de entrega estarán sujetos a la disponibilidad de inventario y la capacidad logística de AGROCAMPO S.A.S.
- AGROCAMPO S.A.S. se reserva el derecho de finalizar o cancelar la presente campaña promocional, y de modificar sus términos o condiciones en cualquier momento. Lo anterior, sin necesidad de dar ningún tipo de explicación ni indemnización a favor de los clientes/usuarios.
- AGROCAMPO S.A.S. adoptará las medidas que considere pertinentes para evitar cualquier conducta de los clientes o usuarios que tenga por finalidad actuar en contra de la campaña promocional o cometa actuaciones fraudulentas o en incumplimiento de los Términos y Condiciones, en consecuencia, AGROCAMPO S.A.S. se reserva el derecho de excluir de los beneficios otorgados al cliente o usuario que cometa las conductas enunciadas.
- Todos los descuentos, ofertas, y promociones de AGROMANIA 2025-1 no son acumulables con otras dinámicas, promociones, descuentos, actividades, eventos o beneficios otorgados por AGROCAMPO S.A.S.
IV. AUTORIZACIÓN DE USO, MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
- Mediante la participación en esta Actividad, los clientes, usuarios o beneficiarios aceptan las políticas de tratamiento de datos personales de AGROCAMPO S.A.S., y conocen que AGROCAMPO S.A.S. y las agencias o personas que éste autorice, son los responsables del tratamiento de su información, la cual podrá ser utilizada para fines comerciales y de servicio, informando que:
- En ejercicio del tratamiento de datos aquí autorizado, el AGROCAMPO S.A.S. dará cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen. Por tanto, el AGROCAMPO S.A.S. tomará las medidas de índole técnica y administrativas necesarias para garantizar el correcto ejercicio del derecho de habeas data tales como solicitar su rectificación, eliminación y consulta, así como la seguridad de los datos que se encuentren en su poder, evitando su alteración, pérdida, tratamiento, acceso, o reproducción no autorizada
- Con la aceptación del presente documento, los participantes, beneficiarios o clientes de la actividad autorizan a AGROCAMPO S.A.S. y a las agencias o personas que éste autorice, para tratar sus datos para los todos los fines de la campaña promocional, y de acuerdo con las normas vigentes sobre tratamiento de datos.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL Y AUTORIZACIÓN DEL USO DE IMAGEN
AGROCAMPO S.A.S. podrá fotografiar y/o grabar el desarrollo de AGROMANIA 2025-1 durante todo momento, por lo anterior, el cliente mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones autoriza el uso de su imagen y Video para que sea publicado en medios de comunicación. En este sentido, la imagen de los clientes o usuarios podrá ser reproducida, distribuida, puestas a disposición y comunicada al público en cualquier tipo de formato (análogo o digital), conocido o por conocer, con el fin de desarrollar el objeto de AGROMANIA y llevar a cabo la promoción y exposición de la misma en conexión con la marca de AGROCAMPO S.A.S. y otras vinculadas a la Actividad durante el término de la misma así como para actividades adicionales de carácter publicitario, promocional e institucional de AGROCAMPO S.A.S. relacionadas con su marca , inclusive con fecha posterior al período de vigencia de la Actividad.
Los cliente o usuarios aceptan que, al acceder al participar en la Actividad, expresamente se adhieren a los Términos Condiciones aquí descritos y están otorgando su consentimiento y aceptación de estos. Estos Términos podrán ser consultados en cualquier momento en la página del AGROCAMPO S.A.S. y se actualizarán en la medida que exista un cambio en los mismos.
A continuación, encontrará los términos y condiciones que regirán la campaña promocional denominada “AGROMANÍA 2025”, organizada por AGROCAMPO S.A.S.
Al participar en esta actividad o al beneficiarse de la misma, usted manifiesta que conoce y acepta, de manera total e incondicional, los presentes términos y condiciones.
Cualquier incumplimiento de estos términos, de los procedimientos establecidos o de los sistemas previstos para el desarrollo de la campaña, liberará a AGROCAMPO S.A.S. de cualquier responsabilidad frente a la actividad de fidelización.
En consecuencia, el cliente o usuario que incurra en tal incumplimiento no podrá beneficiarse de los bonos otorgados en el marco de la campaña.
I. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN
AGROMANIA 2025 es una actividad de fidelización vigente del 5 al 11 de mayo de 2025, a través de la cual nuestros clientes podrán obtener bonos para redimir exclusivamente en productos disponibles en nuestro Hipermercado, ubicado en la Calle 73 #20-62 de la ciudad de Bogotá, D.C.
Para participar, nuestros clientes deberán realizar compras superiores a trescientos cincuenta mil pesos ($350.000) en productos ofrecidos únicamente en nuestro almacén. En consecuencia, no participan ventas realizadas por medio de nuestra página web o cualquier otro canal de venta independientemente si se retira o despacha desde el Hipermercado.
Una vez realizada la compra, deberán acercarse a la plazoleta del Hipermercado, presentar su factura a uno de nuestros colaboradores para verificar el cumplimiento del monto mínimo, y, posteriormente, ingresar a una cabina de viento.
La cabina de viento es una estructura transparente equipada con un sistema de aire que hace volar varios billetes didácticos diseñados por AGROCAMPO. Durante un período de 30 segundos, el participante podrá intentar atrapar la mayor cantidad de billetes posible. Cada billete posee un valor didáctico asignado. Posterior a ello se diligenciará un formulario con el monto ganado por cada cliente en el cual le llegará a su correo electrónico una copia para la redención el cual corresponde únicamente desde el 1 y el 30 de junio de 2025.
Al momento de ingresar a la cabina, el cliente no podrá portar objetos como bolsos, mochilas, bolsas, chaquetas con bolsillos grandes u otros elementos que puedan facilitar o alterar la recolección de los billetes. La participación deberá realizarse únicamente utilizando las manos, sin ningún tipo de ayuda externa. Esta medida busca garantizar la transparencia y equidad de la actividad para todos los participantes. Así mismo, por razones de seguridad, estará prohibido el ingreso con objetos que puedan representar un riesgo para el participante o afectar el funcionamiento adecuado de la cabina.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá conllevar la cancelación inmediata de la participación.
El valor máximo que podrá alcanzar la suma total de los billetes recolectados por cada cliente en una única participación será de $300.000
Durante toda la vigencia de la actividad, los billetes tendrán los siguientes valores y cantidades:
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Valor del Billete |
Cantidades |
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$1.000 |
1000 |
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$50.000 |
10 |
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$10.000 |
200 |
Dependiendo de la cantidad de billetes atrapados y del valor nominal de cada uno, el cliente recibirá un único bono cuyo valor corresponderá a la suma total de dichos billetes, para ser utilizado exclusivamente en la compra de productos de nuestro almacén.
Es importante aclarar que los billetes atrapados deben ser entregados de manera inmediata al colaborador que verificó la factura, para su validación y canje por el bono correspondiente.
La no entrega inmediata de los billetes anulará el derecho a recibir el bono. Por razones de seguridad y para prevenir cualquier intento de copia, alteración o uso indebido, no se aceptarán billetes para canje en un momento posterior.
Los bonos entregados como resultado del canje estarán sujetos a la política de bonos de AGROCAMPO Salvo en su período de redención el cual corresponde únicamente desde el 1 y el 30 de junio de 2025.
Así mismo, las ofertas, promociones y descuentos aquí otorgados deberán interpretarse de forma sistemática con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de tratamiento de Datos; iii) el Estatuto del Consumidor; y iv) Política Responsabilidad Social.
II. EXCLUSIONES
III. DISPOSICIONES VARIAS
IV. AUTORIZACIÓN DE USO, MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
V. PROPIEDAD INTELECTUAL Y AUTORIZACIÓN DEL USO DE IMAGEN
AGROCAMPO S.A.S. podrá fotografiar y/o grabar el desarrollo de AGROMANIA 2024-1 durante todo momento, por lo anterior, el cliente mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones autoriza el uso de su imagen y Video para que sea publicado en medios de comunicación. En este sentido, la imagen de los clientes o usuarios podrá ser reproducida, distribuida, puestas a disposición y comunicada al público en cualquier tipo de formato (análogo o digital), conocido o por conocer, con el fin de desarrollar el objeto de AGROMANIA y llevar a cabo la promoción y exposición de la misma en conexión con la marca de AGROCAMPO S.A.S. y otras vinculadas a la Actividad durante el término de la misma y hasta que se agoten los fines de la actividad así como para actividades adicionales de carácter publicitario, promocional e institucional de AGROCAMPO S.A.S. relacionadas con su marca.
Los cliente o usuarios aceptan que, al acceder al participar en la Actividad, expresamente se adhieren a los Términos Condiciones aquí descritos y están otorgando su consentimiento y aceptación de estos. Estos Términos podrán ser consultados en cualquier momento en la página del AGROCAMPO S.A.S. y se actualizarán en la medida que exista un cambio en los mismos.
Se propone la siguiente redacción:
La presente campaña promocional tendrá vigencia únicamente el diez (10) de mayo de 2025 y tiene como finalidad otorgar un máximo dos (2) boletas de cine (uso sujeto a los T&C indicados al reverso de cada boleta) a aquellas personas que cumplan con los requisitos establecidos en estos términos y condiciones. Las boletas permitirán el ingreso a una (1) función de cine en una cadena cinematográfica previamente seleccionada por AGROCAMPO, previo a que se acrediten en el Lugar y dentro del Horario de Entrega los siguientes requisitos:
Las entradas se entregarán únicamente a aquellas personas que acrediten el cumplimiento de los requisitos indicados arriba en el stand de Agroclub ubicado en nuestra sede de la calle 73 #20-62 de la ciudad de Bogotá D.C., el sábado diez (10) de mayo de 2025, entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m.
Productos sujeto a disponibilidad del proveedor. Se realizara su entrega o envío entre los 3 a 7 días siguientes una vez generada la compra. Para más información comunicarse con nuestro PBX: 3265999 en Bogotá o 01 8000911298 a nivel nacional.
Los productos que necesitan de refrigeración están sujetos a cobros adicionales, esto se debe a la necesidad de mantener la cadena de frío para asegurar que el producto llegará a su destino en perfecto estado. Un asesor de comunicará para pactar el valor de la cava.
Oferta Válida para Compras con Tarjetas Davivienda en Nuestra Tienda en Línea. Ingresando el cupón DAVI5AGRO obtén el 5% de descuento en Medicamentos. Ingresando el cupón DAVI10AGRO recibe un 10% de descuento en Concentrados de marcas y referencias seleccionadas. Ver Listado de Productos Participantes. Aplica solo un (1) cupón por compra, los cupones no se acumulan. El presente descuento no aplica para tarjetas de crédito empresariales, marca privada, virtuales, sin banda, cafeteras, agropecuarias, Diners Lunch y Diners Gift. Oferta Válida Del 05 de Febrero al 31 de Diciembre de 2025.
El descuento aplicará de manera automática al momento de escoger como método de pago las tarjetas davivienda. Para aplicar al beneficio, el cliente deberá ingresar alguno de los códigos mencionados en el carrito de compras al momento de hacer el checkout.
“Se aclara que los presentes términos y condiciones deberán ser interpretados sistemáticamente con las políticas de la tienda de AGROCAMPO S.A.S. en https://www.agrocampo.com.co/politicas-de-la-tienda. En consecuencia, el usuario/cliente, al momento de ser beneficiario de esta alianza, acepta lo estipulado y contenido en estas.”
1. Organización y aceptación
La actividad denominada "Agrocampo premia tu fidelidad en esta navidad" (en adelante la “Actividad”) es organizada por AGROCAMPO S.A.S. y será válida exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra página web oficial: www.agrocampo.com.co.
La participación en la actividad promocional implica que los participantes conocen, comprenden y han aceptado los términos y condiciones que se señalan a continuación.
Cualquier violación a estos términos o a los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de esta Actividad implicará la inmediata exclusión del cliente, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización.
2. Vigencia de la Actividad
La promoción estará vigente desde el 4 de diciembre de 2024 y hasta el 31 de diciembre de 2024.
3. Condiciones para Participar
Podrán participar todas las personas naturales, mayores de edad, que realicen una compra en nuestra página web durante el periodo de la actividad. La promoción aplica únicamente para compras realizadas en la página web. NO APLICA PARA COMPRAS EN TIENDA FÍSICA ni cualquier otra plataforma.
4. Mecánica de la Promoción
Durante la vigencia de esta actividad, AGROCAMPO emitirá diariamente uno o más bonos promocionales para uno o varios compradores de su página web, destinados a la adquisición de productos. El valor de cada bono corresponderá al monto de la/s compra/s seleccionada/s.
No obstante, el valor diario de los bonos emitidos en su conjunto o de forma individual no podrá superar la suma de quinientos mil pesos ($500.000). Por lo tanto, dependiendo del valor de la/s compra/s seleccionada/s, este monto podrá distribuirse entre varios bonos o asignarse en su totalidad a un único bono por el valor máximo permitido.
a. Selección del Cliente ganador y valor del bono:
b. Distribución del Bono:
c. Notificación y Entrega del Bono:
d. Condiciones de Redención:
5. Restricciones y exclusiones de la promoción
6. Disposiciones varias
7. Modificaciones y Cancelación
AGROCAMPO se reserva el derecho de modificar, cancelar o suspender en cualquier momento la actividad promocional, sin necesidad de previo aviso.
Así mismo, las ofertas, promociones y descuentos aquí otorgados deberán interpretarse de forma sistemática con nuestra: i) Política de la Tienda; ii) Política de tratamiento de Datos y iii) el Estatuto del Consumidor.
8. Consultas
Durante el evento AgroNavidad Digital del 23 al 25 de diciembre de 2024, los clientes que realicen compras en nuestra tienda en línea www.agrocampo.com.co por un valor igual o superior a $249.000 (Doscientos veinte mil pesos colombianos incluyendo IVA) podrán ganar un bono de $100.000 (Cien mil pesos colombianos) para su próxima compra, si su número de orden termina en 00 (doble cero) o en 50 (cincuenta).
Promoción válida para órdenes realizadas en nuestra tienda en línea desde el 23 de diciembre de 2024 desde 00:01 horas hasta el 25 de diciembre a las 23:59 horas o hasta agotar existencias. Se entregarán hasta máximo 75 bonos de $100.000
Máximo 1 bono por cliente.
El bono no aplica para empleados, contratistas o proveedores de Agrocampo S.A.S.
El bono será enviado al correo registrado en la orden a partir del 26 de diciembre de 2024.
El bono podrá ser redimido a partir del 10 de enero de 2025.
Esta es una promoción especial de Agrocampo S.A.S. válida únicamente en nuestra tienda en línea www.agrocampo.com.co, en la cual las órdenes se generan por orden de llegada entre el 23 y el 25 de diciembre de 2024. No se realiza un sorteo o selección de órdenes al azar.
La validez de la participación en esta actividad estará sujeta a las revisiones posteriores que realizará Agrocampo S.A.S. para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en estos Términos y condiciones.
Ejemplos de cómo sería una orden ganadora:
0008XXX00
0008XXX50
Las órdenes ganadoras se publicarán a partir del 26 de diciembre en el siguiente enlace: